О Софии
Аналитический, ориентированный на детали профессионал с 8+ годами обширного опыта в предоставлении исключительного обслуживания клиентов, администрировании клиентских операций и продвижении предложений компании в банковской сфере. Исключительно организованный и целенаправленный, демонстрирующий выдающиеся способности к управлению и балансированию различных финансовых операций в быстро меняющейся обстановке.
Почетные награды
- Банковский кассир года (2019)
Национальный банк "Двойная звезда - Сотрудник месяца - 8 раз за 4 уха
Банк Пенсильвании. Отделение в Ланкастере
Языки
- Английский язык
Родной языкили владение двумя языками - Испанский язык
Полный профессиональный уровень - Французский язык
Полный профессиональный уровень
Навыки
-
Аналитическое и критическое мышление
-
Балансировка денежного ящика
-
Управление клиентами
-
Решение сложных проблем
-
Исключительное обслуживание клиентов
-
Ведение учета и документации
-
Обучение и развитие персонала
Опыт работы
08/2017 - настоящее время
Банковский кассир
Национальный банк "Дабл Стар
Управление балансировкой хранилищ филиала, банкоматов, кассовых аппаратов (TCD) и ресайклеров (TCR) с ежедневной суммой более $200K.
07/2013 - 07/2017
Банковский кассир/ведущий
Банк Пенсильвании, отделение в Ланкастере
Продемонстрировал лидерство в проведении надлежащего обучения членов команды, что привело к повышению эффективности работы и качества обслуживания клиентов, что позволило увеличить существующую клиентскую базу более чем на 30%.
01/2013 - 06/2013
Стажер по банковскому делу и финансам
Кредитный союз "Голубая вертикаль
Необходимое образование
2010 - 2012
Магистр в области банковского дела и финансов
Филадельфийский университет
